أهداف البرنامج:

بنهاية البرنامج، سيتمكن المشاركون من:

• فهم مفهوم إدارة الأداء ودورها في بيئة العمل.
• تطوير مهارات تحديد الأهداف بطرق عملية وفعّالة.
• فحص العلاقة بين الأهداف ومستوى الأداء.
• التعرف على كيفية تحديد وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• تقييم الأداء بطريقة منظمة ومستمرة.
• تعزيز أداء الأفراد والفرق وتحسينه.
• إعداد تقارير دقيقة وذات مغزى.
• تنمية مهارات التواصل والتفاعل في بيئة العمل.

محاور البرنامج:

1. فهم أساسيات إدارة الأداء.
2. أهمية تحديد الأهداف.
3. تطوير أهداف ذكية (SMART).
4. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
5. ربط الأهداف برؤية الشركة واستراتيجيتها.
6. تحديد معايير الأداء.
7. تطبيق نظام تقييم الأداء.
8. توفير ردود فعل بنّاءة.
9. إدارة الأداء الفعّالة.
10. تحفيز وتطوير الفريق.
11. التعامل مع الأداء الضعيف.
12. تقييم نظام الأداء وتحسينه.